【青年文明号】挂号收费处业务知识学习一
日期：2012-01-10
访问量：12176
类型：团委建设
1、针对问题每位收费员应不断整改，有问题应及时提出；
2、收费时采用现金、信用卡结合的方式，若病人退费时电脑会自动默认以先退现金后退信用卡的形式自
动退款，请大家退费时务必注意；
3、为更好地向患者提供服务，特与拱墅公安局签订协议，由拱墅各大派出所给嫌犯进行检查，提供单独通道和诊室，取代号为DHS：
①由接诊护士及医生判断，填制专门的单据前来办理，我们为其开通专有的收费通道，以实时记帐年结帐的形式处理；②一开始自费处理，后进DHS的，不能只更改制卡信息，须重新制卡；③一开始DHS，后以现金结算的，则须将发票以退费处理，并写明新发票号码。
