学沟通学纪律学条例，十月培训进行时
十月培训进行时ing
为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，按照“树特色、强内涵、新提升”的工作思路，围绕近期医院重点工作KTQ认证，10月，杭师大附属医院开展了系列学习培训,提高医院中层干部、党员干部的政治素养、管理能力和业务水平。
“学沟通”
医患沟通是医患之间不可缺少的交流，如何建立良好的医患关系，是每个医务人员职业生涯的必修课。10月11日，院长、党委副书记骆宏结合当前医疗环境下的医院实际，主讲了《医疗环境中的冲突与沟通》。
骆院长用风趣幽默的言语为在座人员开拓思路，向大家传授了化解医患关系坚冰的法宝——处理投诉的三要素：承认错误、表达歉意、探讨补救。医患沟通的重点不在于解释和理由，而在于如何尽可能地靠近双方的预期！如何在医疗关系中掌握真正的沟通技巧，骆院长用了王阳明的一段话给予了启示：如人走得一段，方走一段认得一段；走到歧路处，有疑便问，问了又走，方渐能到得欲到之处。
“学纪律”
10月18日、25日，党委副书记、纪委书记王忠平分别给中层干部、支部书记们深入解读了2018年新修订的《中国共产党纪律处分条例》。
王书记从背景意义、修订历程、修订后的八大亮点等方面对《中国共产党纪律处分条例》进行了全方位、多角度、立体式的解读。并结合违纪违规典型案例，用身边事教育身边人，划出了党组织和党员不可触碰的底线。
遵守条例是党员安身立命的“压舱石”，我们要认真学、反复学、深入学，在学中明辨是非，完善自我，做到以学促清廉、以学促品正、以学促实干，做《条例》的坚定维护者、带头执行者、忠实捍卫者。
“学条例”
2018年10月1日《医疗纠纷预防和处理条例》正式实施。为深入理解条款，做好医疗纠纷预防及处理，提高医疗质量，保障医疗安全， 10月11日、30日，党委委员、副院长李国熊分别给中层干部、联系支部党员上了一堂生动的《医疗纠纷预防和处理条例》的解读课。
李院长以自己丰富的“实战”经验，结合生动的案例，深入浅出地分析解读《条例》中的法律条款。他的授课生动幽默、通俗易懂，让参会的中层干部、党员对《条例》的内涵有了更加深入的理解，明确相关的法律责任，注重风险防控，在医疗服务中学以致用，确保医疗安全，努力构建和谐的医患关系。
