金秋十月,我院顺利开展护士长领导力培训
日期:2018-10-09
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类型:医院新闻
金秋十月,桂花飘香,在国庆长假的最后一天,杭州师范大学附属医院的护士长领导力培训又开课了,此次授课老师由杭州师范大学附属医院的骆宏院长担任。
骆院长表示在当下医院如火如荼进行KTQ迎检活动的期间进行此次“合作与对话”的讲课,与KTQ中“K合作”,以及KTQ横向对话的概念不谋而合。医院之所以选择进行KTQ医疗质量体系认证,是因为KTQ的演变发展过程与我院的文化、现状较为契合。希望通过KTQ的医疗质量体系认证,医院的员工能够有“协商的文化,对话的能力”。
开课后,骆院长首先让学员们展开了一场生动趣味又别有深意的拼图游戏。每个小组用四块拼图在半小时内拼出需要的图形,这简单的益智游戏却让大部分学员铩羽而归,没有在规定时间内完成拼图。事后,每位小组成员针对整个游戏过程的缺失以及联系现实中的团队建设所会遇到的困难进行了讨论及发言。
“大家想法不一样,思想很难统一,怎么办?”“听是听明白了,但做做太难了!做不到怎么办?”
骆院长将这两个问题抛给了在场的学员,护理部封亚萍副主任发言以此次KTQ迎检活动举例,认为部分员工在现场检查的过程中,从开始的观望到逐渐认同到最后的参与,“从众心理”不失为解决问题的突破口。