【青年文明号】挂号收费处业务知识学习七
日期：2012-07-11
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类型：团委建设
1、CT、B超单的价格：CT单，一张单医生打2个以上项目，按螺旋收费，医生开单的，按一张单子一张发票收；B超单无急诊与门诊之分，最高为128元；
2、体检科须挂号时，一律挂内科；
3、住院问题：住院病人在门诊就诊后，医生可以查看门诊情况；住院病人自费的须统一制信息卡，若病人磁卡丢失的，以“补卡”形式进行操作；
4、急诊办理住院：各项信息按规定的方式准确输入；
5、绿色通道开通的登记：用信息卡与本子的情况须准确的在登记本上注明，不得忘记登记，否则须经办人赔偿；
6、预约窗口：当班人员必须重视工作，不得随意离开工作岗位；
7、换零问题：周一上午可以增加换零，换零数值应准确填写；
8、麻醉药品剂量必须准确输入，医保会定期检查；
9、服务态度问题：说话语气须和善，意思表达重点明确，不涉及到原则问题的，以病人利益为重。
