【青年文明号】挂号收费处评优标准
日期:2012-01-05
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类型:团委建设
挂号收费处的评优与奖金系数挂钩。通过收银员的业务知识考核以及平时表现,包括:报表的整洁度、交款金额的差错率、仪容仪表、客户的满意度、服务的态度效率和工作环境是否卫生等多进行全方位的考核。每月选出5位优秀收银员,给予奖金150元或100元的物质奖励。当遇到投诉时,本月评优资格立即取消。
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挂号收费处的评优与奖金系数挂钩。通过收银员的业务知识考核以及平时表现,包括:报表的整洁度、交款金额的差错率、仪容仪表、客户的满意度、服务的态度效率和工作环境是否卫生等多进行全方位的考核。每月选出5位优秀收银员,给予奖金150元或100元的物质奖励。当遇到投诉时,本月评优资格立即取消。