我院开启JCI认证基线评估
2017年5月22日-26日，来自台北医学大学、台北市万芳医院、集智医疗管理顾问有限公司的10位JCI认证辅导专家受邀到杭州师范大学附属医院开展JCI认证基线评估，给医院各项工作“问诊把脉”、“传经送宝”，受到了全院干部职工的热烈欢迎。
在22日召开的基线评估启动会上，院党委书记王卫民代表医院向各位专家介绍了医院的基本情况、目前发展态势及和未来建设规划等。各相关科室也针对专家提出的要求，细致准备了相关台账资料。专家组在表示感谢的同时，认为杭师大附属医院有着坚定的认证信念、以及强有力的管理团队支持，这为日后顺利开展认证工作起到了有效保障。
在为期5天的基线评估期间，各位专家秉承“以患者安全为中心”的理念，以患者的视角密切关注医院的制度建设、医疗流程、质量持续改进和医疗安全。在走访一线科室时，专家与相关科室负责同志进行了广泛深入的交流，对质量管控，优质护理、行政管理、后勤保障等各个环节进行详细了解，全面评估医院服务能力。尤其是每天上午专家组召开“每日晨会”，反馈前一日的评估结果，就如何提升改善管理工作提出意见，让全院干部职工深感患者安全无小事，规范管理促提升的理念。
提及为何启动JCI认证，院长骆宏表示，全面推进医疗和服务质量的持续改进，是当前以及未来杭师大附属医院厚积薄发、转型发展的核心工作。作为国际公认的医疗安全与规范化管理的最高标准，JCI“注重医院医疗质量、人性化服务和管理，从而最大限度的实现一切以病人安全为中心的服务宗旨”理念切合了医院当前的发展需求。他要求，全院上下要以JCI认证为抓手，严格对照标准，转变旧的观念，逐条修正完善，逐步实现规范，更好地促进医院的领导层、管理层以及专业技术人员紧密协作，不断提高医院医疗质量和服务水平，最终促使医院可持续发展，被社会各界广泛认可。
