【最多跑一次(四)】多渠道预约&广形式查询报告 开启医院检查新模式

日期:2018-08-21 访问量:25357 类型:最多跑一次

0920号李xx请到8号机房就诊......

来啦,来啦......

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广播呼叫后不一会儿,

8号机房进来一位笑眯眯的阿姨,

超声医师很纳闷,

大多数来做检查的病人都是愁眉苦脸的,

这位阿姨怎么这么高兴呢?

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一问才知道,

原来在“最多跑一次”改革行动中,

医院优化了检查流程,

让病人享受到了快速检查取单的便捷。

患有乳腺结节需要定期复查的李阿姨,

以前,做个复查经常要等上好几个小时,

现在,

医生开好检查单的同时

就在诊间预约好了检查时间。

李阿姨按照预约时间来到超声科,

等了一会会就可以进行检查,

她直呼:“真是太方便了

……


……

自今年“最多跑一次”改革推行以来,

杭州师范大学附属医院不断优化就诊流程,

从患者角度出发,

“多渠道精准预约”联手“多方式报告查询”

让患者少烦心、少跑路,

检查再多也不怕,

开启医院检查新模式。

Tip1

 

开启诊间检查分时段预约,

减少患者来回跑

目前,

我院已实现诊间预约检查项目

当您在门诊诊间结算完成后,

医生只要动动手指

在诊间就能为您

预约超声,CT等检查项目

……

同时

根据您的要求,

医生会选择最合适您的

检查时间和日期

……

在打印出来的检查导引单

清楚标记了预约时间

……

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……

随即

您只需要根据

导引单上的预约时间,

稍作提前到达超声科

等待检查即可。

检查完了,

报告立等可取

大大地缩短了您的检查时间。

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如您拿到的检查导引单是这样的:

0801,0802,0803

别怕,这代表了上午8点的1号,2号,3号

1530,1531,1532......

则表示下午3点的30号,31号,32号

同时,

在开出的超声检查单上,

每个项目下面都会有

注意点提示

……

如肝胆脾胰超声检查下面有提示需要空腹、

肾输尿管膀胱检查有提示需要憋尿

(请检查前一小时喝水1000ml)、

经阴道超声检查有提示检查前请排空膀胱等等

……

检查单一目了然,

病人只要提前作好准备,

按时完成检查即可。

 

注:自助结算的患者可以前往超声科窗口,一站式预约检查中心预约。

……


那么 ,目前哪些检查项目可以在诊间预约呢?

……

目前可进行诊间预约的项目有:放射、超声、支气管镜检查术、经支气管镜治疗术、胃镜、动态心电图、运动试验(平板)等。

……

 

实现普通CT“只跑一次”,争取当日即可完成

……

为了减少患者来回跑,

医院门诊实现了

普通CT(平扫)当日开单当日做、

(注:增强CT需做检查前准备工作,

尽量安排在患者合适的时间段进行)

基本做到“只跑一次”。

技师、诊断医生

在完成影像处理及报告书写后,

医生工作站可以实时查看图像和报告

无需患者再返回放射科打印报告。

……

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↑ 诊间预约垂体平扫,胸部平扫(蓝色:可预约)

 

Tip2

护士站分时段预约,

住院服务更贴心

……

如果您是住院病人

当您需要做检查项目时,

只要告诉我们护士站亲切的护士,

她会及时帮您预约检查项目

根据您的情况,

她会为您选择

轮椅,平车等最适合您的行动工具

……

当护士站预约完成后,

勤务中心的工作人员

实时获取预约信息

根据预约信息按时到病区接送您

……

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Tip

推行一站式集中预约,

让您便捷再便捷

……

今年6月初,

医院特设一站式检查预约中心

启用“检查项目一站式集中预约”。

医院将心电、B超、

普通放射、CT、胃镜和肠镜

等检查项目都将纳入预约范畴,

集中在预约中心统一预约,

并且做到同一患者不同检查的合理安排。

尽可能把您需要做的检查预约在同一天内,

让就诊流程更便捷,

减少您往返医院的次数。

……

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注:其中MRI、胃镜检查有具体的检查要求说明,所以还需到指定窗口进一步登记,明确准确的检查时间段。MRI登记窗口在7号楼1楼,胃镜检查登记窗口在7号楼3楼。

 

那么,问题又来了,

做好了检查,

检查报告还要跑好几个地方拿,

有点闹心啊......

 

别担心,

在杭州师范大学附属医院,

没有这些烦恼!

 

轻松一点,检查单网上查,随时随地读取检查报告


现在,

您只需要在微信上动动手指,

关注医院微信公众号

(杭州师范大学附属医院:hangzhou2y)

点击“化验单查询”

参照规定的格式,

输入自己的姓名、门诊号等信息,

短短一秒钟,

详细的检查结果就“跳”到您的面前,

轻松查到血液、体液检查以及体检报告等,

随时随地都能查阅到检查报告。









 

此外,

患者还可以通过

“健康通APP”

自助查询检验单。

 

 


自助区打印报告,详尽又便捷

 

……

自2013年后,

医院引进检查报告自助打印机,

自助打印机现阶段涵盖了:

放射X光片、CT胶片、DR报告

及各类血液体液检查报告。

……

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……

当您做完相关检查,

可以带着检验回单回到门诊,

这里有自助化验单打印区

你只需轻轻一刷一扫回单上的条形码

就可以自助打印出检验结果。

 

如遇到有不会操作、行动不便

或是不识字、眼睛不好的一些患者,

自助打印区域还安排了志愿者,

现场指导打印报告。

……

……

自助打印报告系统投入使用后,

不仅进一步优化了门诊工作流程,

在一定程度上杜绝了报告遗失、

报告拿错、泄露隐私等现象的发生,

让病患及家属在一个舒适的环境里等待报告,

大幅度的提升了患者的就医体验。

……

 

“我们”有不同的功能哦!

 

1、放射科胶片打印机

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位置:住院部3楼放射登记窗口对面


功能:可以打印DR、X光等检查报告

取报告时间:急诊病人30分钟内即可取报告

                 门诊、住院病人24小时之内可取报告

 

2、检验报告快速打印机

位置:门诊一楼“自助报告打印区”、住院部2楼检验科


功能:可以打印采血、验尿、其他体液检查报告

取报告时间:咨询门诊检验后来取报告