杭州市委市政府“民意直通·市民体验”走进我院
杭州市委市政府推出的 “民意直通市民体验”活动是检验政府及各部门工作，进一步深化民意机制直通直达，促进部门联动联改，实现人民城市共建共享的重要举措。作为市政府2020年重点工作任务，城市大脑、舒心就医项目等是市卫健委重点打造的健康数字化品牌项目，工作推进情况始终是广大杭州市民关注的热点。
8月5日上午，由市人大代表、市民代表、新闻媒体记者以及城市大脑建设指挥部、市改革研究与促进中心、市卫健委有关同志组成的“民意体验团”来到我院，实地走访体验舒心就医、智慧停车、健康码应用、电子病历等项目，提建议、说感言，深入感受医院信息化的飞速发展变化。
“民意体验团”到达院区后首先听取了分管后勤副院长陈兆军关于医院全面开展无障碍设施建设和“一院一方案”智慧停车项目的介绍。今年以来，医院在院区停车十分紧张的情况下统筹规划，在各医疗建筑区均设置了残障人群专用机动车位，对各服务窗口积极改造，增设标识，满足就医需求。院内停车也实现了无感支付，车辆通行效率得到提升。
在门诊大厅，分管信息化建设的副院长施军平详细介绍了“舒心就医·最多付一次”智慧结算、健康码应用等工作开展情况。“民意体验团”来到智慧服务区，查看智慧医疗自助设备的分布情况、主要功能、操作流程等，并与志愿者深入交流，了解患者使用舒心就医情况。
“民意体验团”对设置在门诊的院内自助导航系统表示出极大兴趣，纷纷拿出手机亲身体验，给予点赞。院内自助导航系统通过手机扫码、蓝牙对接，手机即可显示院内实时位置，输入院内其他目的地后，系统马上就会显示出行走路径，让就医更加方便，不再走冤枉路。
在门诊二楼血液内科门诊诊间，坐诊医生向“民意体验团”实际操作了舒心就医智慧结算及提醒、电子病历应用、院间影像调阅共享等，并仔细讲解了电子病历是如何实现医疗数据资源信息共享，帮助医生有效开展诊疗工作，切实减轻患者就医负担的生动实践。
体验结束后，“民意体验团”对医院积极落实城市大脑、舒心就医等年度重点任务所取得的成绩给予充分肯定，也希望医院再接再厉，进一步加强信息化建设，不断提升医疗卫生服务能力，不断增强百姓就医获得感。
